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【权威发布】急救电话这样打!三水启用急救新模式,MPDS系统上线

吴昱萱 三水卫健 2021-11-05


当患者生命危在旦夕,在急救人员到达之前,身边人往往因缺乏专业的急救知识而束手无策,错过最佳抢救时间。这样的遗憾将不再发生。三水区120急救指挥中心医疗优先调度系统(MPDS)近日正式上线,患者拨打120呼救电话,将享受“高配版”院前急救服务。


三水区120急救指挥中心调度室,调度员正在进行接线。/部门供图

8月11日上午,在三水区120急救指挥中心调度室,这里像往常一样接听着报警电话,但在完成派车后,调度员却并没有像过去一样挂断电话,而是与呼救者保持通话:“救护车已经派出,请不要挂断电话,我将告诉您接下来该怎么做。”调度员口中的接下来“怎么做”就是MPDS上线后补充的新内容。


急救电话中,三水一位老人突然倒地不起,呼吸骤停。家属情急之下拨打了120急救电话,区急救指挥中心调度员在稳定求助者情绪后,通过电话进行专业的心肺复苏指导,在救护车赶到现场前,让呼救者成为第一施救者。


三水区120急救指挥中心调度室,调度员正在进行接线。/部门供图

“MPDS系统填补了120受理与救护车到达现场之间的空档,给生命急救争取了更多的时间和机会。” 区120急救指挥中心主任韦红泉说,原来要等到120急救人员达到现场之后才展开急救,而现在,市民拨打120电话后就进入了急救时间。


据了解,MPDS系统里收集总结了全世界范围内的急救病例处理方法,将患者主诉归类为33种预案,如胸痛,中风,分娩,交通事故等,包括了心肺复苏、海姆立克急救法等急救方法。在全球3000多个城市广泛使用,国内目前有60多家城市正在使用该系统。


三水区120急救指挥中心调度室,调度员正在进行接线。/部门供图

“由于调度员从接听电话起,就参与到了院前医疗急救过程中,为急救车和医生到达前展开自救互救提供准确的指导,因此保证调度员的专业性十分关键。”韦红泉说,近期,全区120全体调度员完成了MPDS系统专业培训,并通过了国际资格认证,他们具备了通过系统远程指导患者开展自救互救的资质。


韦红泉提醒,市民在紧急情况下拨打120时一定要保持冷静,向调度员准确描述地址、电话及病人简要情况。调度员在问清“三大要素”后会立即派车,同时根据MPDS预案远程对患者进行第一时间的救治,并将有关救治信息同步发送给院前医务人员,为患者紧急救治做好准备。


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来源:佛山日报

编辑:三水卫健微信编辑小组

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